前台工作人员不仅要办理入住,还要在投诉升级前安抚客人情绪。Qiántái gōngzuò rényuán bùjǐn yào bànlǐ rùzhù, hái yào zài tóusù shēngjí qián ānfǔ kèrén qíngxù.Сотрудникам стойки регистрации нужно не только оформлять заселение, но и успокаивать гостей до того, как жалобы перерастут в конфликт.
请把钥匙交给前台,我会帮你登记。Qǐng bǎ yàoshi jiāo gěi qiántái, wǒ huì bāng nǐ dēngjì.Пожалуйста, отдайте ключ на стойку регистрации, я помогу вам всё оформить.
前台说,你的包裹已经到了。Qiántái shuō, nǐ de bāoguǒ yǐjīng dào le.На ресепшене сказали, что твоя посылка уже пришла.