1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Гуляев Иван Иванович, ИНН 143527501824, ОГРНИП 326140000035125 (далее — «Исполнитель»), предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор об оказании услуг доступа к приложению «Бао» на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

«Бао» (далее — «Сервис») — приложение для изучения китайских иероглифов уровней HSK 1–9, доступное в Telegram через бота @HSK_cards_bot, на сайте hskcards.ru и в приложениях Исполнителя.

Актуальная редакция Оферты размещена по адресу hskcards.ru/legal/offer/. Неотъемлемыми частями Оферты являются Политика обработки персональных данных и Согласие на обработку персональных данных.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса: бесплатным — без оплаты, и расширенным — по подписке «Бао Про» или «Бао Супер» (далее вместе — «Подписка») в течение оплаченного периода.

Бесплатно и без ограничения срока доступны:

• карточки и ежедневное повторение всех слов уровней HSK 1–9;
• озвучка слов, коллекция слов и иероглифов, путь по главам, опыт и достижения;
• квизы, фразы, письмо иероглифов, упражнения на слух и чтение — в пределах дневных ограничений, указанных в приложении.

Подписка дополнительно открывает:

• все режимы без дневных ограничений;
• экзамены по главам и темам и пробный тест HSK 1;
• раунды по словам, которые начинают забываться, и тренировку похожих иероглифов;
• иные функции, отмеченные в приложении значком PRO.

«Бао Супер» включает всё, что открывает «Бао Про», и увеличенные лимиты, указанные в приложении до оплаты: на реплики в диалогах, вопросы к Бао и проверки сочинений.

Сервис является учебным инструментом. Исполнитель не гарантирует сдачу экзамена HSK или достижение определённого результата: он зависит от регулярности и усилий Пользователя.

3. Акцепт и заключение договора

В части бесплатных функций акцептом Оферты является отметка принятия условий при первом входе в приложение или начало использования Сервиса. В части Подписки акцептом является оформление Подписки: отметка согласия с условиями на странице оформления и успешная оплата либо начало пробного периода. С этого момента договор считается заключённым.

Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с ней, с Политикой обработки персональных данных и дал Согласие на обработку персональных данных.

4. Цены и пробный период

• «Бао Про» на 1 месяц — 490 ₽;
• «Бао Про» на 12 месяцев — 2 990 ₽;
• «Бао Супер» на 1 месяц — 1 990 ₽;
• «Бао Супер» на 6 месяцев — 8 990 ₽;
• «Бао Супер» на 12 месяцев — 14 990 ₽.

Цены указаны в рублях и действуют на момент оформления. Актуальные цены показываются в приложении до оплаты.

Каждому Пользователю один раз предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 3 дня с полным доступом к «Бао Про». Чтобы его начать, Пользователь выбирает срок «Бао Про» (1 месяц или 12 месяцев) и сохраняет способ оплаты (банковскую карту) в платёжном сервисе ЮKassa: для проверки на карте блокируется 1 ₽, и блокировка снимается сразу после сохранения карты, без списания. Пробный период не предоставляется, если у Пользователя уже действует Подписка.

По окончании пробного периода с сохранённого способа оплаты автоматически списывается стоимость выбранного срока по обычной цене (раздел 4), и Подписка продлевается в порядке раздела 5. О дате и сумме списания Исполнитель сообщает в Telegram-боте и (или) по электронной почте при начале пробного периода и повторно накануне списания. Если до окончания пробного периода Пользователь отключит автопродление (раздел 5), списание не производится, а пробный период продолжается до своего окончания.

Пробный период, начатый до введения этих условий без сохранения способа оплаты, длится 7 дней и заканчивается без списаний.

5. Оплата и продление

Оплата производится в рублях безналичным способом через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») доступными в нём способами: банковской картой, через СБП и другими. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса; Исполнитель их не получает и не хранит.

Доступ предоставляется после подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом. Если оплаченный доступ ещё действует, новый период начинается после его окончания; иначе — после подтверждения оплаты. «Бао Супер» начинается сразу после подтверждения оплаты (при действующей «Бао Супер» — после её окончания). Доступ к «Бао Про», действующий или ожидающий в этот момент (кроме пробного периода и подписок через магазины приложений и сторонние сервисы), приостанавливается и продолжается после окончания «Бао Супер» на оставшееся число дней; при продлении «Бао Супер» он переносится снова. При возврате всей оплаты за «Бао Супер» такой доступ к «Бао Про» возвращается в прежние сроки.

Подписка продлевается автоматически, если при оплате способ оплаты (например, банковская карта) сохранён в платёжном сервисе ЮKassa для последующих списаний: по выбору Пользователя на странице оплаты либо автоматически, о чём платёжный сервис предупреждает до оплаты. Если способ оплаты не сохранён, автоматического продления нет: Пользователь продлевает доступ новой покупкой. Исполнитель получает только обезличенный идентификатор и сведения для показа Пользователю (например, последние четыре цифры карты). Сохраняя способ оплаты, Пользователь поручает Исполнителю списывать с него стоимость следующего периода без дополнительного подтверждения.

Списание производится незадолго до окончания оплаченного периода на такой же срок той же подписки (1, 6 или 12 месяцев), а после пробного периода — в момент его окончания на срок, выбранный при его начале, по обычной цене, действующей на дату списания (раздел 4). Не позднее чем за 3 дня до списания Исполнитель направляет Пользователю напоминание с датой и суммой в Telegram-боте и (или) по электронной почте. Если списание не прошло, Исполнитель повторяет попытку ежедневно в течение 3 дней; если оплата так и не прошла, автопродление отключается, способ оплаты отвязывается, и Пользователь получает уведомление.

Пользователь может в любой момент бесплатно и без объяснения причин отключить автопродление и отвязать способ оплаты в настройках Сервиса («Управление автосписанием») или на странице оплаты. После отключения новых списаний не происходит, а уже оплаченный доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Отвязывается способ оплаты также при удалении аккаунта и объединении аккаунтов.

По окончании оплаченного или пробного периода без продления остаются доступны бесплатные функции, учебный прогресс сохраняется.

6. Подарочный доступ

Пользователь может оплатить доступ к Подписке для другого лица (далее — «Подарок») на 3 месяца — 1 200 ₽, на 6 месяцев — 1 999 ₽ или на 12 месяцев — 2 990 ₽. Акцептом Оферты в этой части является отметка согласия с условиями на странице оформления Подарка и его успешная оплата. Подарок оплачивается однократно в порядке раздела 5, без сохранения способа оплаты и без автопродления; кассовый чек направляется оплатившему Пользователю (раздел 7).

После оплаты Пользователь получает ссылку (код), по которой получатель активирует Подарок в своём аккаунте Сервиса в течение 12 месяцев с даты оплаты. Доступ получателя начинается с момента активации, а если у него уже действует Подписка — после её окончания. Подарок активируется один раз и не может быть активирован оплатившим его Пользователем. За сохранность ссылки и её передачу получателю отвечает оплативший Пользователь.

До активации Пользователь может запросить возврат стоимости Подарка в порядке раздела 8; после возврата ссылка перестаёт действовать. После активации возврат производится в случаях, предусмотренных разделом 8 и законодательством РФ, и доступ получателя по Подарку прекращается.

7. Кассовые чеки

По каждой оплате Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» и направляет его в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Подписки или Подарка.

8. Возвраты

Возврат денежных средств производится в следующих случаях:

• повторное списание по одной и той же операции;
• списание неверной суммы;
• автоматическое списание после того, как Пользователь отключил автопродление;
• оплаченный доступ к Подписке не был предоставлен из-за технической ошибки Сервиса;
• иные случаи, предусмотренные законодательством РФ.

Чтобы запросить возврат, напишите на support@hskcards.ru: укажите ваш Telegram ID или адрес электронной почты аккаунта, дату и сумму списания и опишите ситуацию. Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней. При положительном решении деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата; срок зачисления зависит от банка и платёжного сервиса.

Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством РФ.

9. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется предоставлять доступ к оплаченным функциям в течение оплаченного периода и принимать разумные меры для бесперебойной работы Сервиса. Исполнитель вправе проводить профилактические работы, обновлять Сервис и изменять набор учебных материалов, не ухудшая существенно оплаченные функции.

Пользователь обязуется не пытаться обойти ограничения Сервиса, не нарушать его работу и не использовать его в противоречии с законодательством РФ. Подписка предназначена для личного использования и не передаётся третьим лицам.

10. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями третьих лиц, работой Telegram, платёжного сервиса, операторов связи или обстоятельствами непреодолимой силы. Ограничения ответственности Исполнителя применяются только в пределах, допускаемых законодательством РФ, и не ограничивают права потребителя, установленные императивными нормами закона.

11. Изменение Оферты и прекращение договора

Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Изменения не применяются к уже оплаченному периоду, кроме случаев, когда они требуются по закону. О существенных изменениях Исполнитель сообщает в Telegram-боте или в приложении.

Пользователь может прекратить договор в любой момент, прекратив использование Сервиса, либо запросив удаление аккаунта по адресу поддержки.

12. Применимое право и споры

К договору применяется законодательство Российской Федерации. Споры стороны стремятся урегулировать в претензионном порядке: претензия направляется на support@hskcards.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в порядке, установленном законодательством РФ.

Исполнитель

Наименование

Индивидуальный предприниматель Гуляев Иван Иванович

ИНН

143527501824

ОГРНИП

326140000035125

Электронная почта

support@hskcards.ru

Telegram-бот

@HSK_cards_bot

Сайт

hskcards.ru